Grazie a una comunicazione esterna efficace e trasparente, abbiamo gestire la crisi riguardante alcuni prodotti venduti all’interno dei punti vendita Gulliver. A seguito di un’attenta analisi della situazione, abbiamo sviluppato una strategia di comunicazione volta a mantenere informato il pubblico e mitigare l’impatto negativo sulla reputazione del marchio. La tempestività e la chiarezza delle comunicazioni hanno contribuito a rassicurare i clienti e a ripristinare la loro fiducia nel supermercato.

Con l’obiettivo di incrementare la propria comunicazione online per raggiungere i target di riferimento e rafforzare la propria brand awareness, abbiamo potenziato la pagina Facebook, nonché aperto e curato il canale Instagram di Gulliver. Abbiamo gestito i canali social dall’ideazione e produzione di contenuti alla creazione di campagne adv in linea con gli obiettivi dell’azienda. Infine, abbiamo svolto attività di moderazione, monitoraggio della pagina e analisi degli insights.

Curiamo il magazine dell’azienda “Gulli”, la redazione degli articoli e dei contenuti, nonché l’impaginazione grafica per i dodici numeri annuali a cadenza mensile.